QC Laundry Solutions, Konsisten di Awal Berdiri Hingga kini Masih Eksis dengan Konsep Modern
FRANCHISEGLOBAL.COM-QC Laundry Solutions, yang didirikan oleh Rong Yao pada tahun 2006, berhasil menciptakan peluang baru di industri laundry di Indonesia. Dengan mengusung konsep laundry kiloan pada masa itu, ketika kebiasaan mencuci pakaian di laundry masih dianggap mahal dan jarang dilakukan, QC Laundry hadir sebagai solusi.
Pada awalnya, perusahaan ini berekspansi secara mandiri tanpa kemitraan dengan pihak luar. Namun, pada tahun 2009, QC Laundry Solutions mulai membuka kerjasama dengan pihak lain melalui pameran bertema waralaba yang diadakan tahunan di Jakarta Convention Center, Senayan.
Dalam waktu singkat, konsep laundry kiloan premium dari QC Laundry Solutions mendapat sambutan positif di masyarakat luas. Perusahaan ini berkembang pesat hingga membuka lebih dari 50 cabang di seluruh Jakarta. Namun, pandemi COVID-19 memberikan pukulan besar bagi banyak bisnis, termasuk QC Laundry Solutions, yang mengalami penurunan drastis.
“Meski begitu, perusahaan ini kembali bangkit pada tahun 2022 dengan melakukan rebranding konsep menjadi lebih modern dan premium. Pada awal tahun 2024, QC Laundry Solutions melanjutkan ekspansi kemitraannya dan telah mencapai 22 outlet yang tersebar di Jakarta, Tangerang, dan Surabaya,” ujar Martine Owner QC Laundry.
QC Laundry Solutions memiliki visi untuk menjadi merek laundry dan dry cleaning terkemuka di Indonesia, dikenal karena kualitas yang luar biasa, layanan inovatif, dan kepuasan pelanggan. Misi perusahaan adalah memberikan pengalaman laundry premium yang melebihi harapan pelanggan melalui layanan kebersihan berkualitas tinggi, layanan cepat, serta suasana outlet yang modern dan profesional.
“Selain layanan pencucian pakaian, QC Laundry Solutions juga menawarkan layanan untuk produk non-busana, seperti sepatu, tas, baby stroller, karpet, horden, dan koper. Untuk layanan pencucian pakaian, terdapat dua jenis layanan utama,” jelasnya.
Eco Laundry on Bag, di mana pelanggan dapat mencuci pakaian sehari-hari dengan biaya murah dalam satu kantong ramah lingkungan tanpa perlu menimbang berat pakaian. Layanan Drycleaning menggunakan bahan kimia yang aman bagi kesehatan dan lingkungan.
Dengan konsep ini, QC Laundry Solutions menjangkau lebih banyak pelanggan dengan membuka outlet-outlet di lokasi strategis seperti kawasan perumahan, perkantoran, dan kampus. Perusahaan ini selalu mengedepankan mutu layanan yang tinggi dan memberikan pengalaman cuci yang menyenangkan bagi pelanggan.
QC Laundry Solutions memiliki beberapa strategi utama untuk mempertahankan posisinya di industri laundry. Fokus pada kualitas layanan, penguatan branding, efisiensi operasional, serta penggunaan bahan-bahan ramah lingkungan menjadi inti dari strategi perusahaan. Selain itu, QC Laundry Solutions terus mengembangkan diversifikasi layanan seperti perawatan sepatu, pembersihan karpet, dan layanan laundry hewan peliharaan.
Dalam rencana jangka pendek (1-2 tahun), QC Laundry Solutions berfokus pada konsolidasi dan penguatan internal, termasuk evaluasi kinerja outlet, peningkatan efisiensi operasional, dan peningkatan kualitas layanan. Perusahaan juga akan memperkuat citra merek melalui program loyalitas pelanggan dan memperluas jaringan kemitraan dengan mitra yang memiliki komitmen tinggi terhadap kualitas layanan.
Untuk rencana jangka panjang (3-5 tahun), QC Laundry Solutions berencana melakukan ekspansi nasional dengan membuka outlet di kota-kota besar lainnya di Indonesia, serta mengembangkan jaringan franchise secara lebih besar. Perusahaan ini juga berencana untuk mendiversifikasi bisnis dengan mengembangkan produk retail seperti deterjen dan pewangi pakaian, serta memperkenalkan layanan laundry premium untuk segmen pasar yang lebih tinggi.
“Dalam era digital, QC Laundry Solutions berencana untuk memanfaatkan teknologi dengan mengembangkan aplikasi mobile dan mengintegrasikan bisnisnya dengan platform e-commerce guna menjangkau lebih banyak pelanggan,” papar dia.
Sejak dibukanya kerjasama kemitraan pada awal 2024, QC Laundry Solutions telah memiliki total 22 gerai outlet premium yang tersebar di Jakarta, Tangerang, dan Surabaya. Nilai investasi untuk bermitra dengan QC Laundry Solutions dimulai dari Rp 60 juta hingga Rp 499 juta. Perusahaan ini memberikan dukungan penuh kepada mitra bisnisnya untuk memastikan keberhasilan kemitraan dalam jangka panjang.
QC Laundry Solutions terus berkomitmen untuk memberikan layanan laundry premium yang ramah lingkungan, inovatif, dan berkualitas tinggi kepada para pelanggannya di seluruh Indonesia.
